§ 1 Scope of application, definitions

(1) The business relationship between Estabel GmbH (registered in the commercial register of the Local Court of Munich under HRB 305622) (hereinafter Estabel) and the customer (hereinafter Customer) shall be governed exclusively by the following General Terms and Conditions (hereinafter GTC) in the version applicable at the contract is concluded, or, in the case of orders placed via the online shop, at the time the order is placed. Deviating general terms and conditions of the Customer shall not be recognised unless Estabel expressly consents to their application in writing.

 

(2) The Customer is a consumer to the extent that the purpose of the deliveries and services ordered cannot predominantly be attributed to its commercial or self-employed professional activity (§ 13 BGB (German Civil Code)). An entrepreneur, by contrast, is any natural or legal person or partnership with legal capacity which, when concluding the contract, acts in the exercise of its commercial or self-employed professional activity (§ 14 BGB).

 

(3) These GTC apply irrespective of whether the Customer is a consumer, an entrepreneur or a merchant.

 

§ 2 Conclusion of the contract

(1) When ordering online, the Customer may select products from Estabel's range and collect them in a so-called shopping basket by using the “add to basket” button. By using the “order with obligation to pay” button, the Customer submits a binding offer to purchase the goods contained in the shopping basket. Before submitting the order, the Customer may change and review the data at any time. However, the offer can only be submitted if the Customer accepts these GTC and thereby incorporates them into its offer.

 

(2) Estabel will then send the Customer an automatic acknowledgement of receipt by e-mail, in which the Customer's order is listed. The automatic acknowledgement of receipt merely documents that the Customer's order has been received by Estabel and does not constitute acceptance of the offer. The contract is only concluded upon Estabel's declaration of acceptance, which is sent by separate e-mail (dispatch confirmation).

§ 3 Delivery, availability of goods

(1) Insofar as delivery has been agreed, the delivery times specified by Estabel shall be calculated from the time of the order confirmation, subject to prior payment of the purchase price.

 

(2) If the product specified by the Customer in the order is (temporarily) unavailable, Estabel will inform the Customer thereof without undue delay.

 

(3) Where delivery has been agreed, Estabel delivers exclusively to delivery addresses in the European Union, Switzerland and the United Kingdom.


 

 

§ 4 Retention of title

The goods remain the property of Estabel until payment has been made in full.

§ 5 Prices and shipping costs

(1) All prices stated on Estabel's website or in the physical store include the applicable statutory value added tax.

 

(2) For online orders, the applicable delivery costs are disclosed to the Customer in the order form and, if incurred, must be paid by the Customer.

 

(3) Where shipment of the goods has been agreed, it will be sent by post. Estabel bears the shipping risk if the Customer is a consumer.

 

§ 6 Terms of payment

(1) For online orders, the Customer can pay by direct debit, credit card, or on invoice. For payment on invoice, the Customer should contact Estabel in advance at the following email address: Customercare@estabel.com. In the store, the payment methods offered there at the time are available.

 

(2) For online orders, the Customer can change the payment method saved in their user account at any time.

 

(3) If the time for payment is determined by the calendar, the Customer is in default simply by failing to meet that date. In that case, the Customer shall pay Estabel default interest for the year at a rate of 5 percentage points above the German base rate.

 

(4) The Customer's obligation to pay default interest does not preclude Estabel from asserting further damage caused by the default.

§ 7 Promotional vouchers and their redemption

(1) Promotional vouchers are vouchers that cannot be purchased but are issued in connection with promotional campaigns and are valid for a limited period of time.

 

(2) Promotional vouchers may be redeemed exclusively within the period stated in each case and only once per order. Promotional vouchers cannot be redeemed on the purchase of gift vouchers. The redemption of a promotional voucher may be made subject to a minimum order value.

 

(3) The value of the goods ordered must not be less than the amount of the promotional voucher. If the value of the goods exceeds the value of the voucher, the difference may be settled by one of the payment methods offered. A promotional voucher is neither paid out in cash nor does it bear interest. If the goods are returned in whole or in part, the promotional voucher will not be refunded.

 

(4) Promotional vouchers can be redeemed exclusively before the ordering process is completed; they cannot be taken into account subsequently. A promotional voucher may not be transferred to third parties. The simultaneous use of several promotional vouchers is not permitted unless otherwise agreed.

 

(5) If a promotional voucher was used for a purchase and the total value of the order falls, as a result of a withdrawal, to an amount equal to or below the value of the promotional voucher, Estabel reserves the right to charge the original price for the remaining goods that are kept.

§ 8 Warranty for material defects, guarantee

Estabel is liable for material defects in accordance with the statutory provisions applicable in this respect, in particular §§ 434 et seq. BGB. Vis-à-vis entrepreneurs, the warranty period for items delivered by Estabel is 12 months.

§ 9 Liability

(1) Claims of the Customer for damages are excluded. This does not apply to claims of the Customer for damages arising from injury to life, body or health or from the breach of material contractual obligations (cardinal obligations), nor to liability for other damage based on an intentional or grossly negligent breach of duty by Estabel, its legal representatives or vicarious agents. Material contractual obligations are those the fulfilment of which is necessary in order to achieve the objective of the contract.

 

(2) In the event of a breach of material contractual obligations, Estabel is liable only for the damage typical of the contract and foreseeable if such damage was caused by simple negligence, unless the claims concern claims of the Customer for damages arising from injury to life, body or health.

 

(3) The limitations set out in paras 1 and 2 also apply for the benefit of Estabel's legal representatives and vicarious agents if claims are asserted directly against them.

 

(4) The limitations of liability resulting from paras 1 and 2 do not apply insofar as Estabel has fraudulently concealed the defect or has assumed a guarantee for the quality of the item. The same applies insofar as Estabel and the Customer have reached an agreement on the quality of the item. The provisions of the German Product Liability Act remain unaffected.

 

§ 10 Instructions on withdrawal

(1) Consumers have a statutory right of withdrawal when concluding a distance contract, about which Estabel informs them below in accordance with the statutory model. The exceptions to the right of withdrawal are set out in paragraph (2). A model withdrawal form can be found in paragraph (3).

 

Instructions on right to withdrawal

 

Right to withdrawal


 You have the right to withdraw from this contract within 14 days without giving any reason.

The withdrawal period will expire after 14 days from the day on which you acquire, or a third party other than the carrier and indicated by you acquires, physical possession of the goods. To exercise the right of withdrawal, you must inform us (Estabel GmbH, Oberanger 30, 80331 München, telephone number: 0151 23976852, email: info@estabel.com) of your decision to withdraw from this contract by an unequivocal statement (e.g. a letter sent by post, fax or e-mail). You may use the attached model withdrawal form, but it is not obligatory.

To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send your communication concerning your exercise of the right of withdrawal before the withdrawal period has expired.
 Effects of withdrawal

 If you withdraw from this contract, we shall reimburse to you all payments received from you, including the costs of delivery (with the exception of the supplementary costs resulting from your choice of a type of delivery other than the least expensive type of standard delivery offered by us), without undue delay and in any event not later than 14 days from the day on which we are informed about your decision to withdraw from this contract. We will carry out such reimbursement using the same means of payment as you used for the initial transaction, unless you have expressly agreed otherwise; in any event, you will not incur any fees as a result of such reimbursement. We may withhold reimbursement until we have received the goods back or you have supplied evidence of having sent back the goods, whichever is the earliest.

You shall send back the goods or hand them over to us, without undue delay and in any event not later than 14 days from the day on which you communicate your withdrawal from this contract to us. The deadline is met if you send back the goods before the period of 14 days has expired.

You will have to bear the direct cost of returning the goods. You are only liable for any diminished value of the goods resulting from the handling other than what is necessary to establish the nature, characteristics and functioning of the goods. 

 

  

(2) Estabel provides the following information on the model withdrawal form in accordance with the statutory provisions:

 

Model withdrawal form

 

 (complete and return this form only if you wish to withdraw from the contract)

 
— To Estabel GmbH, Oberanger 30, 80331 München, telephone number: 0151 23976852, email: info@estabel.com:

— I/We (*) hereby give notice that I/We (*) withdraw from my/our (*) contract of sale of the following goods (*)/for the provision of the following
service (*)

 

_____________________________________________________________________


— Ordered on (*)/received on (*)

 

 

_____________________________________________________________________


— Name of consumer(s)

 

 

_____________________________________________________________________


— Address of consumer(s)

 

 

_____________________________________________________________________


— Signature of consumer(s) (only if this form is notified on paper)

 

 

_____________________________________________________________________


— Date

 

§ 11 Final provisions

(1) Contracts between Estabel and the Customer are governed by the law of the Federal Republic of Germany, to the exclusion of the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods. The statutory provisions on the restriction of the choice of law and on the applicability of mandatory provisions, in particular of the state in which the Customer, as a consumer, has its habitual residence, remain unaffected.

 

(2) If the Customer is a merchant, a legal entity under public law or a special fund under public law, the place of jurisdiction for all disputes arising from contractual relationships between the Customer and Estabel is Estabel's registered office.

 

(3) Estabel is not willing to participate in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration board (cf. § 36 (1) no. 1 German VSBG).

 

 

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

§ 1 Geltungsbereich, Begriffsbestimmungen

(1) Für die Geschäftsbeziehung zwischen der Estabel GmbH (eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts München unter HRB 305622) (nachfolgend Estabel) und dem Kunden (nachfolgend Kunde) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB) in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses, bei Bestellungen über den Online-Shop zum Zeitpunkt der Bestellung, gültigen Fassung. Abweichende allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, Estabel stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

 

(2) Der Kunde ist Verbraucher, soweit der Zweck der georderten Lieferungen und Leistungen nicht überwiegend seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB). Dagegen ist Unternehmer jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

 

(3) Diese AGB gelten unabhängig davon, ob der Kunde Verbraucher, Unternehmer oder Kaufmann ist.

 

§ 2 Vertragsschluss

(1) Bei Bestellungen über den Online-Shop kann der Kunde aus dem Sortiment von Estabel Produkte auswählen und diese über den Button „in den Warenkorb legen“ in einem so genannten Warenkorb sammeln. Über den Button „zahlungspflichtig bestellen“ gibt er einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen. Der Antrag kann jedoch nur abgegeben und übermittelt werden, wenn der Kunde diese AGB akzeptiert und dadurch in seinen Antrag aufgenommen hat.

 

(2) Estabel schickt daraufhin dem Kunden eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in welcher die Bestellung des Kunden nochmals aufgeführt wird. Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des Kunden bei Estabel eingegangen ist und stellt keine Annahme des Antrags dar. Der Vertrag kommt erst durch die Abgabe der Annahmeerklärung durch Estabel zustande, die mit einer gesonderten E-Mail (Versandbestätigung) versandt wird.

 

§ 3 Lieferung, Warenverfügbarkeit

(1) Soweit eine Lieferung vereinbart ist, berechnen sich die von Estabel angegebene Lieferzeiten vom Zeitpunkt der Auftragsbestätigung, vorherige Zahlung des Kaufpreises vorausgesetzt.

 

(2) Ist das vom Kunden in der Bestellung bezeichnete Produkt (vorübergehend) nicht lieferbar, teilt Estabel dem Kunden dies unverzüglich mit.

 

(3) Bei vereinbarter Lieferung liefert Estabel ausschließlich an Lieferadressen innerhalb der Europäischen Union, der Schweiz und dem Vereinigten Königreich.

 

 

§ 4 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die Waren im Eigentum von Estabel.

 

§ 5 Preise und Versandkosten

(1) Alle auf der Website von Estabel oder im Ladengeschäft angegeben Preise verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.

 

(2) Bei Online-Bestellungen werden die entsprechenden Versandkosten dem Kunden im Bestellformular angegeben und sind, sofern sie anfallen, vom Kunden zu tragen.

 

(3) Soweit ein Versand der Ware vereinbart ist, erfolgt dieser per Postversand. Das Versandrisiko trägt Estabel, wenn der Kunde Verbraucher ist.

 

§ 6 Zahlungsmodalitäten

(1) Bei Online-Bestellungen kann der Kunde die Zahlung per Lastschrifteinzug, Kreditkarte, oder auf Rechnung vornehmen. Bei Kauf auf Rechnung kontaktiert der Kunde Estabel vorab unter folgender E-Mail-Adresse: customercare@estabel.com. Im Ladengeschäft stehen die dort jeweils angebotenen Zahlungsarten zur Verfügung.

 

(2) Bei Online-Bestellungen kann der Kunde die in seinem Nutzerkonto gespeicherte Zahlungsart jederzeit ändern.

 

(3) Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, so kommt der Kunde bereits durch Versäumung des Termins in Verzug. In diesem Fall hat er Estabel für das Jahr Verzugszinsen iHv 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu zahlen.

 

(4) Die Verpflichtung des Kunden zur Zahlung von Verzugszinsen schließt die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden durch Estabel nicht aus.

 

§ 7 Aktionsgutscheine und deren Einlösung

(1) Bei Aktionsgutscheinen handelt es sich um Gutscheine, die nicht gekauft werden können, sondern die im Zusammenhang mit Werbeaktionen ausgegeben werden und deren Gültigkeit zeitlich befristet ist.

 

(2) Die Einlösung von Aktionsgutscheinen ist ausschließlich innerhalb des jeweils angegebenen Zeitraums sowie einmalig pro Bestellung möglich. Eine Einlösung von Aktionsgutscheinen beim Erwerb von Geschenkgutscheinen ist ausgeschlossen. Zu beachten ist außerdem, dass die Einlösung eines Aktionsgutscheins von einem Mindestbestellwert abhängig gemacht werden kann.

 

(3) Der Wert der bestellten Ware darf den Betrag des Aktionsgutscheins nicht unterschreiten. Übersteigt der Warenwert den Gutscheinwert, kann die Differenz über eine der angebotenen Zahlungsarten beglichen werden. Ein Aktionsgutschein wird weder bar ausgezahlt noch verzinst. Erfolgt eine vollständige oder teilweise Rückgabe der Ware, wird der Aktionsgutschein nicht erstattet.

 

(4) Aktionsgutscheine lassen sich ausschließlich vor dem Abschluss des Bestellvorgangs einlösen; eine spätere Berücksichtigung ist ausgeschlossen. Eine Übertragung des Aktionsgutscheins auf Dritte ist nicht zulässig. Die gleichzeitige Verwendung mehrerer Aktionsgutscheine ist nicht gestattet, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

 

(5) Wurde bei einem Kauf ein Aktionsgutschein eingesetzt und sinkt der Gesamtwert der Bestellung infolge eines Widerrufs auf einen Betrag, der dem Wert des Aktionsgutscheins entspricht oder darunterliegt, behält sich Estabel vor, für die verbleibende, behaltene Ware den ursprünglichen Preis in Rechnung zu stellen.

 

§ 8 Sachmängelgewährleistung, Garantie

Estabel haftet für Sachmängel nach den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 434 ff. BGB. Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist auf von Estabel gelieferte Sachen 12 Monate.

 

§ 9 Haftung

(1) Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von Estabel, ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist.

 

(2) Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet Estabel nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

 

(3) Die Einschränkungen der Abs. 1 und 2 gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von Estabel, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.

 

(4) Die sich aus Abs. 1 und 2 ergebenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit Estabel den Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Sache übernommen hat. Das gleiche gilt, soweit Estabel und der Kunde eine Vereinbarung über die Beschaffenheit der Sache getroffen haben. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

 

§ 10 Widerrufsbelehrung

(1) Verbraucher haben bei Abschluss eines Fernabsatzgeschäfts ein gesetzliches Widerrufsrecht, über das Estabel nach Maßgabe des gesetzlichen Musters nachfolgend informiert. Die Ausnahmen vom Widerrufsrecht sind in Absatz (2) geregelt. In Absatz (3) findet sich ein Muster-Widerrufsformular.

 

Widerrufsbelehrung
 
Widerrufsrecht
 
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Estabel GmbH, Oberanger 30, 80331 München,Telefonnummer: 0151 23976852, Email: info@estabel.com ) mittels einer eindeutigen Erklärung (zB ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
 
Folgen des Widerrufs

 
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. 

 

 

(2) Über das Muster-Widerrufsformular informiert Estabel nach der gesetzlichen Regelung wie folgt:

 

Muster-Widerrufsformular
 
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular
aus und senden Sie es zurück.)

 
— An Estabel GmbH, Oberanger 30, 80331 München, Telefonnummer: 0151 23976852, Email: info@estabel.com:


— Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag
über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden
Dienstleistung (*)

 

_____________________________________________________________________


— Bestellt am (*)/erhalten am (*)

 

 

_____________________________________________________________________


— Name des/der Verbraucher(s)

 

 

_____________________________________________________________________


— Anschrift des/der Verbraucher(s)

 

 

_____________________________________________________________________


— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

 

 

_____________________________________________________________________


— Datum

 

 

§ 11 Schlussbestimmungen

(1) Auf Verträge zwischen Estabel und dem Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Die gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften insbes. des Staates, in dem der Kunde als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

 

(2) Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und Estabel der Sitz von Estabel.

 

(3) Estabel ist nicht bereit an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (vgl. § 36 Abs. 1 Nr. 1 VSBG).